”La motivación jamás puede ser forzada. Las personas tienen que querer hacer un buen trabajo.” (Dale Carnegie).

 

 
 

Libros de cabecera

 

CARNEGIE, Dale. Cómo ganar amigos e influir en las personas.

COVEY, Stephen. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva.

DRUCKER, Peter. Administración para el futuro.

DRUCKER, Peter. De líder a líder.

DRUCKER, Peter. El management del siglo XXI.

DRUCKER, Peter. La gerencia: Tareas, responsabilidades y prácticas.

DRUCKER, Peter. La gestión del conocimiento.

DRUCKER, Peter. Mi vida y mi tiempo.

GOLEMAN, Daniel. Inteligencia emocional.

HAMMER y CHAMPY. Reingeniería de empresa.

ISHIKAWA, Kaoru. ¿Qué es el control total de la calidad?.

KAPLAN y NORTON. Cuadro de mando integral.

PETERS, Tom. Nuevas organizaciones en tiempos de caos.

REINCHHELD, Frederick. El efecto lealtad.

ROBBINS, Stephen P. Comportamiento organizacional.

SENGE, Peter. La quinta disciplina.

 

NEGOCIACIÓN:

ALBRECHT, Karl, Cómo negociar con éxito.

CORNELIUS, Helena y FAIRE, Shoshana, Tú ganas yo gano.

EDELMAN, Joel y CRAIN, Mary B., El Tao de la negociación.

FISHER, R. y ERTEL, Danny, Obtenga el sí en la práctica.

FISHER, Roger, URY, William y PATTON, Bruce, Obtenga el sí.

GODEFROY, Christian H. Y ROBERT, Luis, Cómo negociar con éxito.

LEBEL, Pierre, El arte de la negociación.

MAUBERT, Jean-Francois, Negociar.

MISSENARD, Bernard, Cómo negociar eficazmente.

MUNDUATE, Lourdes y MARTÍNEZ, José M., Conflicto y negociación.

RODRÍGUEZ, Mauro, Manejo de conflictos.

SENLLE, Andrés, Negociación.

URY, William, De la negociacion al acuerdo.