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"El Perfil Digital" beta [25/09/07]
Isabel trabaja de comercial en una empresa de fabricación de pavimento y revestimiento cerámico de la provincia de Castellón. Hace un mes que le han designado la zona de Andalucía, y a fecha de hoy tiene que ir a Sanlúcar la Mayor, donde su empresa tiene un almacén de distribución.
Antes de salir de viaje, prepara su GPS (integrado en su propio vehículo) con destino Calle de Cristóbal Colón, 34 (Sanlúcar la Mayor). Al momento, tanto en pantalla como por voz se le indica una estimación aproximada del tiempo de viaje total, así como de la ruta óptima por la que debe ir, y el coste económico total del trayecto.
Ya en ruta, recibe un par de llamadas telefónicas por parte de su responsable comercial para que le aclare un par de temas relacionados con el pedido de un cliente. Isabel contesta al momento pues lleva integrado en su vehículo un sistema de manos libres con tecnología BLUETOOTH que le permite hablar por teléfono sin tener que quitar las manos del volante, debido a que el control del bluetooth está integrado paralelamente en el volante.
A las 3 horas de viaje, y realizando su parada reglamentaria, Isabel decide tomarse un café en una estación de servicio. Entre sorbo y sorbo, se conecta a su correo electrónico del trabajo vía WIFI, y a través del WEBMAIL de la página WEB de la empresa, pues en el establecimiento observa que tienen varios puntos de acceso inalámbrico que su PDA ha detectado rápidamente; además es un servicio añadido que tiene el establecimiento, dado que la red no está protegida con ningún tipo de contraseña, y cualquier usuario puede conectarse a Internet de forma gratuita.
Contesta los correos más urgentes (estableciéndose un orden de prioridades) y decide continuar con su marcha.
En una segunda parada, decide conectarse a su correo y a Internet, a través de tecnología HSDPA de 3,5 gb, pues tiene un servicio contratado con la empresa de telefonía móvil, sin límite de descarga.Una vez en el almacén de distribución de Sanlúcar la Mayor, Isabel conecta su Tablet PC y muestra a través del mismo, los últimos modelos en azulejos de su empresa a través de la web corporativa de la entidad. Como en el tablet no se ve de forma ampliada la imagen, decide conectarlo al monitor de la tienda a través de un cable de VGA.
Los clientes, contentos con la demostración, deciden hacer un pedido de muestras en ese mismo instante. Isabel, a través de su propia PDA, y a través de una VPN creada por el informático de la empresa, puede acceder on-line al ERP de la empresa. A través de ahí, incluyendo usuario y contraseña, Isabel accede a su perfil de comercial, donde puede ver on-line la disponibilidad de los materiales solicitados en ese instante por el cliente. Al comprobar que existe suficiente stock disponible del material en la empresa, cursa directamente un pedido urgente para la distribuidora de 2 pallets, que llegarán en un par de días.
Realizadas todas las visitas comerciales del día, Isabel se dirige al hotel. Una vez allí, le comenta el chico de recepción que no ha recibido su reserva, y que por tanto debe comprobar si existe o no disponibilidad de habitaciones, etc, etc,… Isabel comenta que no es posible y que tiene la conformación de lectura del mail en el Outlook que se le envió por parte del hotel para indicarle que estaba realizada con éxito la reserva. Recepción no lo tiene claro, por lo que Isabel le muestra a través de su pda dicho mail de confirmación para que quede clara su reserva. Al tratarse de un hotel bastante vetusto, no existen puntos de acceso inalámbrico, por lo que Isabel debe comprobar el mail a través de cobertura GPRS, pues se ha dejado en el coche la tarjeta de 3,5G.
Recepción le comenta que habrá sido un malentendido, y enseguida le facilita una habitación para descansar.
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